本公司成立于2015年，位于天津市西青區(qū)海泰大道，是天津市知名的中央空調(diào)連鎖企業(yè)，本公司屬于集中央空調(diào)、家用空調(diào)、中央空調(diào)風(fēng)口、制冷通風(fēng)工程的設(shè)計、銷售、安裝、維修、保養(yǎng)、于一體的系統(tǒng)專業(yè)集成公司。

我們承攬并完美完成了眾多企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)、院校、酒樓、賓館、大型超市的家用中央空調(diào)等工程項(xiàng)目。我們憑借著誠信務(wù)實(shí)的經(jīng)營理念、過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、強(qiáng)大的技術(shù)力量、專業(yè)的安裝隊(duì)伍、一流的安裝設(shè)備、優(yōu)質(zhì)的施工材料及完善的售后服務(wù)，鑄就了我們優(yōu)良的安裝品質(zhì)，贏得了用戶的一致好評。

隨著產(chǎn)品技術(shù)含量的日益提高，用戶對產(chǎn)品的要求日益嚴(yán)格，服務(wù)工作也更加成為企業(yè)發(fā)展的重要因素，為保證用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為了充分發(fā)揮快速的服務(wù)的優(yōu)勢，我公司根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn)，采用完善的售后服務(wù)工體體系。售后服務(wù)部

售后服務(wù)部由發(fā)展技術(shù)人員，專業(yè)安裝維修人員、質(zhì)量記錄分析人員、客戶聯(lián)系及回訪服務(wù)人員組成。所有技術(shù)人員均具有三年以上的專業(yè)空調(diào)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，在工程安裝中，技術(shù)服務(wù)人員負(fù)責(zé)空調(diào)的安裝指導(dǎo)調(diào)試、技術(shù)支持、維護(hù)、維修培訓(xùn)等工作。服務(wù)范圍

◆根據(jù)用戶要求派安裝指導(dǎo)人員現(xiàn)場指導(dǎo)安裝;

◆機(jī)組開機(jī)檢測和機(jī)組調(diào)試;質(zhì)保期內(nèi)的機(jī)組維護(hù)、維修;

◆ 質(zhì)保期外的機(jī)組維護(hù)、維修、清洗、保養(yǎng);

◆對客戶關(guān)于機(jī)組所有問題的技術(shù)支持;應(yīng)急維修服務(wù)響應(yīng)時間

服務(wù)響應(yīng)時間指我公司收到服務(wù)通知后到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)最長時間;正常情況服務(wù)響應(yīng)時間為24小時(一個工作日);48小時內(nèi)修復(fù):維修服務(wù)準(zhǔn)則

合同簽訂后同時編寫該合同的專用用戶手冊，并制定維修服務(wù)準(zhǔn)則、和準(zhǔn)則的內(nèi)容為用戶提供、高效、有序的服務(wù)。質(zhì)量保證期

1、質(zhì)保期承諾

商用空調(diào)機(jī)組保修期從設(shè)備到驗(yàn)收合格之日開始計算18個月。保修期內(nèi)可免費(fèi)修理及更換故障零配件.

期間空調(diào)設(shè)備在正常使用情況下所出現(xiàn)的一切問題,由我公司負(fù)責(zé)解決.所需費(fèi)用均有我公司負(fù)責(zé)。

2、質(zhì)保期后的服務(wù)承諾

◆質(zhì)保期后，如果用戶需要，公司可以終生提供完善、優(yōu)惠的服務(wù)。◆如有零件需要修復(fù)和更換，我公司可按出廠價收取所需修復(fù)或更換·維修費(fèi)按照公司制定維修標(biāo)準(zhǔn)收取，絕不亂收費(fèi)。

今后，我們將不斷加強(qiáng)自身的專業(yè)技術(shù)力量，進(jìn)一步發(fā)揮完善的服務(wù)優(yōu)勢，用一流的產(chǎn)品，一流的服務(wù)為廣大客戶服務(wù)，我們力爭成為行業(yè)內(nèi)最具競爭力的公司。

經(jīng)營理念:以真誠的服務(wù)贏取市場，以優(yōu)質(zhì)高效謀取發(fā)展。企業(yè)精神:創(chuàng)新、爭光、敬業(yè)、合作行業(yè)準(zhǔn)則:誠信、開放、實(shí)力、和諧

服務(wù)宗旨:質(zhì)量第一、服務(wù)第一、客戶至上